DHgate זמן משלוח, שיטות, מעקב אחר הזמנה ועוד
DHgate הוא שוק מקוון שבו מוכרים יכולים למכור פריטים באיכות גבוהה לאנשים מכל רחבי העולם. זהו אתר בסין שנותן משלוח מהיר דרך DHgate.
עד כמה DHgate בטוח? כן, זה בטוח עבורך להשתמש באתר עבור עסקי הקניות המקוונים שלך. אנחנו עוזרים לחברות מסחר אלקטרוני עם DHgate Transport כי אנחנו קונים כבר עשור. אתה יכול להיות בטוח ששיטת השליחה של DHgate מהירה, בטוחה ויעילה.
נספר לכם על DHgate Transport ביצירה זו. בואו נצא לדרך.
תוכן העניינים
- כיצד לקבוע את זמן האספקה?
- כמה זמן לוקח ל-Dhgate לשלוח?
- באיזה ספק שירות משתמש Dhgate?
- כיצד לעקוב אחר הזמנות ב-DHGate?
- גורמים שונים יכולים לעכב משלוח Dhgate
- מה עליך לעשות אם אינך מרוצה מהמוצר?
- איך מתחברים לשירות הלקוחות של DHGate?
- שאלות נפוצות
כיצד לקבוע את זמן האספקה?
זמן ההגעה תלוי בהמון דברים. בואו נסתכל:
- שיטת המשלוח
- מיקום הקונה והמוכר
- נהלי משלוחים
- מצבים פתאומיים
שיטת משלוח: ישנן שתי דרכים למשלוח דרך DHGate: באוויר או בים. בהשוואה להובלה ימית, המשלוח באוויר יהיה מהיר יותר.
מיקום הקונה או המוכר: אם הקונה והמוכר קרובים זה לזה, ייקח פחות זמן למשלוח. להגיע למקום רחוק ייקח יותר זמן.
נהלי משלוח: למדינות שונות יש נהלי תהליך שונים. אתה צריך לחכות שהמדינה תשחרר את המוצרים שלך כדי לקבל אותם.
מצב רע פתאומי: זה יכול להיות על קריסות בים. מזג אוויר גרוע עלול לגרום לדברים לקרות במהירות ולהאט את המשלוח.
כמה זמן לוקח ל-Dhgate לשלוח?
זמני האספקה של Dhgate משתנים ממדינה למדינה. כמו ארה'ב, בריטניה וגרמניה. בואו נדבר על כמה זמן לקח לבצע כל משלוח.
לארה'ב: משלוח מסין לארה'ב לוקח פרק זמן שונה בהתאם לאופן שליחתו. ניתן לשלוח מוצרים באמצעות הובלה אווירית או ימית. משלוח באוויר לוקח פחות זמן מאשר משלוח בדרך ים.
- כשמדובר בהובלה אווירית, זה עולה יותר אבל זז מהר יותר. הסחורה שלך תישלח אליך תוך 10 ימי עסקים. אם תבחר לשלוח באוויר מהיר, זה ייקח 3 ימים פחות.
- זה ייקח יותר זמן עבור הובלה ימית. אתה צריך להיות סבלני כי זה יכול לקחת עד 40 יום עד שאתה מקבל את הסחורה שלך.
לבריטניה: לפני ש-DHgate יכלה לשלוח דברים לבריטניה, שתי המדינות היו צריכות לעבור כמה שלבים. השלבים הם מעבר במכס, טעינה ופריקה. DHgate שולחת גם באוויר ובים לבריטניה.
- מסין לבריטניה, משלוח אווירי עשוי להימשך עד 7 ימים. מאחר והנסיעה אורכת כשעתיים, את שאר הזמן מקדישים להסעה ומעבר במכס.
- עבור הובלה ימית, Dhgate יכולה לשלוח לבריטניה תוך עד 50 יום. מאחר שהתהליך צריך להיעשות בשתי המדינות, המשלוח ייקח יותר זמן.
לגרמניה: הזמן שלוקח ל-DHgate לשלוח מסין לגרמניה הוא די ארוך. כי לגרמניה יש חוקים לגבי מה מותר ומה אסור להיכנס למדינה. גרמניה שמה יותר מגבלות על סחורות הנשלחות באוויר מאשר על סחורות הנשלחות דרך הים.
- עבור הובלה אווירית, זה אמור לקחת בערך 8 עד 10 ימי עבודה להגיע לגרמניה. תהליך המכס אורך זמן רב יותר מאשר במדינות אחרות כי הוא מסובך יותר.
- עבור הובלה ימית, הזמן הממוצע להגיע לגרמניה הוא 30 עד 40 ימי עבודה. זה יכול להיות בגלל חוקים או מזג אוויר גרוע.
באיזה ספק שירות משתמש Dhgate?
לאחר שתקנה משהו ב-DHGate, המוכר ישלח את ההזמנה שלך. זה יישא על ידי אחד משותפי המשלוח שלהם או, אם אפשר, על ידי השליח שבחרת. לאחר שליחת ההזמנה תקבל מספר מעקב. זכור שכל אחת מהחברות או שירותי הדואר הבאים, או אחרות, עשויה להיות אחראית על משלוח החבילה שלך:
- דואר סיני
- EMS
- DHL
- FedEx
- TNT
- סינגפור פוסט
המוכר ייתן לך מספר מעקב שתוכל לתת לנהג שמטפל בחבילה שלך. אבל אם אתה משתמש ב- Ship24 כדי לצפות בחבילה שלך, אתה לא צריך לדעת מי מטפל בה. מערכת הזיהוי האוטומטי של Ship24 יכולה לסרוק את כל החברות הנ'ל ועוד אלפי חברות כדי למצוא מידע מעקב אחר חבילות DHGate ולתת לך אותו.
לאחר שליחת הזמנת DHgate שלך, החנות אחראית לתת לך את מספר המעקב הנכון. מצב ההזמנה ייוודע תוך 5-10 ימי עסקים, על סמך משך הזמן שלוקח לעבד את המשלוח.
אם המוכר לא נותן לך את מספר המעקב של DHgate, עליך לבקש אותו מהמוכר. אתה יכול להתחיל תביעה באתר DHgate כדי לקבל החזר מלא אם המוכר לא עונה לך.
אם אינך יכול לעקוב אחר הזמנת DHGate עם מספר המעקב שניתן לך תוך 10 ימים מרגע קבלת ההזמנה בחנות, עליך להתקשר ל-DHGate כדי לקבל החזר מלא. בזמן שאתה ממתין לסיום תקופת העבודה, אתה יכול להמשיך ולבדוק את מספר המעקב שלך DHGate באתר Ship24 כמה פעמים שתרצה.
כיצד לעקוב אחר הזמנות ב-DHGate?
תן לנו להראות לך את תהליך הזמנת המעקב המדויק:
- היכנס לחשבון שלך ב-DHgate.com.
- לחץ על שורת החיפוש ב-DHgate ולאחר מכן לחץ על 'ה-DHgate שלי.'
- מצא את 'ההזמנות שלי' או 'קוד מעקב' ולחץ עליהם.
- 'רשימת אישור ממתין' מציגה את כל ההזמנות שנשלחו. ברשימה, אתה יכול לראות מתי ההזמנה שלך צפויה להגיע.
- בדף, אתה יכול גם לבחור 'עקוב אחר פריטים'. לחץ על 'פרטים' כדי לגלות כיצד הפריט שלך נשלח.
אתה יכול גם לבדוק את מצב הזמנת המשלוח שלך על ידי הקלדת מספר המעקב באתר אינטרנט המאפשר לך לעקוב אחר חבילות.
גורמים שונים יכולים לעכב משלוח Dhgate
כמה מהזמנות ה-DHgate שלי עוכבו בעבר. בדיוק עשינו מחקר על למה הזמנות מתעכבות. אז יש לנו כמה גורמים. הבה נסביר את הגורמים האלה להלן:
- פינוי מחסן
- עיכובי טיסות
- תהליך המכס
- לוח זמנים לחגים
פינוי מחסן: המחסן הוא המקום שבו הפריטים שלך ממוינים. כדי ש-DHgate תשלח את הפריטים שלך, יש צורך באישור, וכתוצאה מכך לעיכוב.
עיכוב בטיסה: תנאי מזג אוויר או אסונות טבע (כגון אסון טבע או תאונה) עלולים לגרום לעיכובים בהובלה אווירית. לכן, זה גורם לעיכובים במשלוח ומגדיל את זמן האספקה.
תהליך מכס: לאחר שהפריט שלך נכנס למדינה שלך, הוא יהיה כפוף לבדיקת מכס. ייתכן שייקח זמן עד שהשוטרים יעניקו אישור. משך ההליך יגרום לעיכובים.
חג: אם יש חג לאומי, השליח לא יעביר את החבילות שלך.
מה עליך לעשות אם אינך מרוצה מהמוצר?
-
החלפת מוצר
- בקשה להחזר
החלפת מוצר: אתה יכול לבקש החלפה מהספק אם המוצרים הסופיים שלך פגומים. בדרך כלל, הסוחר יבקש ממך להחזיר את הפריט הפגום ולשלוח לך פריט חלופי.
בקשת החזר: אם הפריט שתקבל אינו כמתואר בדף המוצר, תוכל לבקש החזר מהמוכר. אם הספק אינו מגיב, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של DHgate.
איך מתחברים לשירות הלקוחות של DHGate?
- מספר איש קשר: +90 212 296 4569 (שני עד שישי מ-9 בבוקר עד 18 בערב GMT +3)
- כתובת דוא'ל: dhgate@khlglobal.com (שני עד שישי בין השעות 9:00-18:00 GMT +3)
- כתובת דוא'ל: service.tr@dhgate.com (שני עד שישי בין השעות 9:00-18:00 GMT +8)
שאלות נפוצות
האם Dhgate בטוח לקניות באינטרנט?
כן, זה בטוח להשתמש ב-DHgate לרכישה מקוונת. יש להם עשור של ניסיון ומספקים אפשרויות משלוח מהירות, מאובטחות ויעילות.
כמה זמן לוקח ל-DHgate לשלוח?
משך המשלוח משתנים לפי מדינה ואמצעי תחבורה. ההובלה האווירית עשויה להימשך 10 ימי עסקים, בעוד שההובלה הימית עשויה להימשך עד 40 יום להגיע לארצות הברית. משלוח לבריטניה יכול להימשך עד 7 ימים באוויר ועד 50 ימים בדרך ימית. משלוח לגרמניה לוקח 8-10 ימים דרך האוויר ו-30-40 ימים דרך הים.
באילו ספקי שירות משתמשים Dhgate?
DHGate משתמשת בספקי משלוחים מגוונים, כולל China Post, EMS, DHL, FedEx, TNT וסינגפור פוסט.
כיצד אוכל לפקח על הזמנות Dhgate שלי?
היכנס לחשבון DHgate שלך, נווט אל 'ההזמנות שלי' או 'קוד מעקב', ולאחר מכן בחר 'עקוב אחר פריטים'. אתה יכול גם להזין את מספר המעקב שלך באתר מעקב.
מה יכול לגרום לעיכובים במשלוח של Dhgate?
פינוי מחסן, עיכובים בטיסות, נהלי מכס וחגים עלולים ליצור עיכובים.
מה עלי לעשות אם מוצר לא עונה על הציפיות שלי?
אתה יכול לבקש החלפה או החזר כספי מהספק אם המוצר פגום או אינו תואם את התיאור.
כיצד אוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות של DHgate?
אתה יכול ליצור קשר עם שירות הלקוחות של DHgate באמצעות הטלפון או הדואר האלקטרוני באמצעות המידע המסופק באתר האינטרנט שלהם.
המשך לקרואלַחֲלוֹק: